“善良一点。要深思熟虑。要真诚。但最重要的是，要心存感激。
没有人能幸免于在某个时候成为刻薄评论的接收者。人们一次又一次地说，让一个卑鄙的人进入你的皮肤只会让他们控制你。更明智的做法是认识到他们对你的评论是不知情的，然后继续你的一天。
尽管如此，了解这种智慧远比真正感受和生活它要容易得多。
我特别记得一个例子：一位同事（我从来不喜欢他）最近从长假回来，几个月来第一次见到我。在走廊里遇到我时，她上下打量了我一番，说：“你......一直吃得很好。
我被刺痛了，无法回应。我想以防守的方式做出回应。后来，我真希望我的回应很粗鲁。每当我想到它时，我本该做出的新一轮时髦的反驳充斥着我的大脑，我发现我的下巴绷紧了，我的拳头紧握着。我甚至怀疑现在向人力资源部投诉是否为时已晚。她怎么敢对我说这么粗鲁、不专业的话？
我充分意识到，在我的世界里，体重是一个充满情感的话题，就像对许多人一样。我的体重经常根据我生活中的其他情况而剧烈波动，而且我经历了我们许多人都非常熟悉的不那么健康的节食和短暂的健身尝试。
因此，我也充分意识到，她的评论只是因为我个人的体重之旅而如此刺痛;她不知道那段旅程;她可能属于“吃得好”不一定令人反感的文化或社区;如果她在其他方面评判我，我很可能会翻白眼，并进一步确认她是我不喜欢的人。
我知道这一切，但一想到她，我的血液仍然沸腾。
我决定，因为这不是第一次刻薄的评论对我产生如此大的影响，也不会是最后一次，也许我可以编制一些心理提示来帮助我度过这些时刻，哪怕只是为了我自己的理智。这是我想出的：
1.当你的血液沸腾时，永远不要做任何事情。
虽然一开始我说不出话来，但对她发表刻薄评论的冲动（即使几天后）是无所不用其极的，而且感觉完全有道理。毕竟，我只是人类。然而，我最终很高兴我保持了冷静。
首先，刻薄可能会适得其反——如果她向我们的主管抱怨或决定让我的工作环境难以忍受以报复怎么办？其次，如果我决定互换我们的角色，我看起来不会比她好——正是我鄙视她的行为的人。
但更重要的是，我知道，虽然情绪很重要，应该得到最大的尊重，但在当下的热度下，它们并不代表我们的真实本性，也不是可靠的信号。相反，当它们与智慧配对时，它们最好表达出来，而智慧通常只能通过一定的距离和停顿来收集。
当我停下来想一想时，我意识到我真的不想成为那种通过走得更低来对抗卑鄙的人——我知道我不相信这一点。而且我也不相信通过开始不专业的争吵来挖更深的坑。
我所相信的是，我的外在行为应该与我的内在价值观保持一致。这意味着以公平和自我同情来尊重我的情绪，同时仍然保持外在的优雅。
这真的很难——它需要大量的练习和耐心。
首先，我可以通过自爱的框架而不是恶意的框架来处理我受到伤害的经历。这可能意味着与朋友或导师讨论我受伤的感受，写下它们，通过体育锻炼或呼吸来释放紧张情绪，甚至提醒自己我所有的积极品质和资产，这些品质和资产有能力使一个不重要的批评变得微不足道。
2. 文明并不意味着我必须喜欢每个人。
我不希望我的沉默表明我对被粗鲁对待是可以接受的，或者是被动的。但在专业领域，我的重点应该是完成工作，文明使我能够实现自己的目标，并为一个运作良好的团队做出贡献。我没有理由与这位同事的关系必须采取任何进一步的形式。
彬彬有礼并不意味着花更多的时间与她在一起，进行与工作无关的谈话，询问她的生活并分享有关我的细节，在员工活动中与她交谈，在办公室外，甚至在停车场;这些是我可以自由地和我喜欢的人一起做的事情。我感谢我生命中的人，他们给我带来了个人的满足感，让我感到有价值，我认识到找到这些人并与之共度时光是一种礼物。
另一方面，与那些不会让我们感到美妙并且我们不选择与之交往的人共存是完全正常和可能的，同时为了任务、事件或其他日常项目仍然保持礼貌的行为。
如果同事的行为演变成欺凌或骚扰，我知道我可以采取正式步骤为自己辩护。然而，有一个重要的灰色地带，往往居住着我们根本不喜欢的人——我们不欣赏他们的行为，我们不愿意与他们归为一类的人。
当我明白我有技能和自制力与这一类人一起完成专业任务时，我感到非常欣慰，但与此同时，我没有义务欢迎他们的存在和能量进入我生活的其他部分。
意识到以基本的礼貌对待每个人是更明智的选择，只有在某个点之前，在那一刻之后，我就可以控制我带谁进入更紧密的轨道以及如何进入轨道，这是一种解放和赋权。
3. 你从你不想成为的人身上学到的东西和你从你想成为的人身上学到的东西一样多。
回首往事，想起一位鼓舞人心的老师、朋友、教练，甚至是一位善良的陌生人，他们以积极的品质感动了我们，从而影响了我们的个人轨迹，这是令人高兴的。相反，回首往事，想起那些卑鄙、不体贴、残忍的人，或者我们不可避免地遇到的无数不良品质中的任何一种，都是痛苦的。然而，这些人不可避免地以同样的方式影响了我们的个人轨迹。
我的一位伟大老师曾经说过，感恩并不意味着你对一切都很好;相反，这意味着你对你所教的一切心存感激。換句話說，我們可以感謝每一個看似負面的經驗，因為它幫助我們確認我們想要一些不同的东西。
我看到了对每一个让我意识到我想要如何生活以及我想如何对待他人的人的感激之情，这份名单包括那些不专业挖掘的同事。
没有人是完美的;就像没有人能幸免于收到刻薄的评论一样，在其他时候，没有人能幸免于意外（或故意）发表评论。
所以，下次我想到要发表一个不那么友善或不那么必要的评论时，我可以记住我从这次经历中学到的东西，并重新考虑我的行为。
这种重新考虑和采取不同道路的能力将是朝着培养我想要的更善良、更体贴的世界迈出的一小步。对于这种能力，我要感谢我的同事和其他所有让我感到受伤或刺痛的人。他们让我意识到我渴望不同的行动。
我们与他人的互动是不可预测的，我们永远不知道什么时候有人会用刺痛或激怒我们的评论或行为让我们措手不及。因此，培养识别、根深蒂固和回应我概述的一些想法的能力，而不是我们最初的震惊和原始情感体验，是一个艰巨的过程，有时甚至不令人满意。
但这种不满往往局限于短期，当我们努力处理情绪时，这种不满就会消失。从长远来看，做更难的事情通常与更令人满意的行动方案相一致，也与我们关于生活应该如何生活的更深层次的价值观和信念相一致。
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