美国政府的一位参议员敦促Valve回应有关在Steam上分享的大量种族主义、性别歧视和其他仇恨言论和图片的用户投诉。这家数字商店上周成为反诽谤联盟报告的主题,该报告声称在Steam社区中发现了数百万个“仇恨或极端”的语言和图片示例。这些包括个人资料照片中的纳粹符号、群组名称中的白人至上主义口号以及更多用户帖子中的歧视性内容。


这位参议员注意到了这份报告,现在直接写信给Gabe Newell,要求Valve“使其内容审核实践符合行业标准”,否则将面临政府的“严格审查”。


在这封信中,民主党参议员马克·沃纳认为Valve的内容审核不符合行业标准,并表示他希望Valve“打击猖獗的仇恨内容的传播”。


他所谈论的确切仇恨内容在上周的由反诽谤联盟发布的报告中得到了强调。其许多发现包括个人资料照片中的卍字、如“快乐商人”等反犹太人的图像以及被极右翼利用的青蛙佩佩(让我们诚实地说)从未洗掉臭味的例子。由于这些发现,反歧视组织表示Steam“充斥着仇恨”。


虽然对于普通Steam用户来说(坦率地说,对普通互联网用户也是如此),法西斯主义的沸腾气泡并不是新闻,但这并不意味着我们应该对此感到自满。沃纳参议员说,这是证明Valve缺乏良好审核的证据。


“到目前为止,Steam在很大程度上没有得到应有的关注,因为它实际上是一个主要的社交网络,其用户在其中进行许多与社交媒体平台相同的活动,”沃纳说。“人们有理由质疑Valve是否致力于有效地实施和执行Valve为用户制定的行为准则。”参议员说。


确实,Steam有一个行为准则,但(正如ADL的原报告所指出的那样)它仅限于非法行为、色情内容、版权侵犯和威胁或辱骂性语言。ADL明确表达了他们的愿望,他们说他们希望Steam采用某种明确的反极端主义和反仇恨政策,并正确地执行这一政策。


反诽谤联盟的首席执行官乔纳森·格林布拉特说:“Steam上的仇恨和反犹太内容之广度和数量令人震惊。”“Steam的母公司Valve需要在政策和实践中做出重大改变以应对这种令人震惊的仇恨泛滥。”


寻找仇恨内容是通过使用一个名为“HateVision”的人工智能工具完成的,该工具扫描了Steam上的群组和用户资料,查找特定的仇恨内容,包括“39个关键的潜在极端主义和反犹太符号”。如果你喜欢阅读这类东西的话,ADL已经写了一个方法学来解释如何汇编这些发现。


与此同时,参议员的信称美国参议院早在2022年就曾抱怨过这个问题,但Valve当时没有作出充分的回应。根据沃纳的说法,游戏公司在内容审核方面继续采取了一种“不干涉”的态度,这有利于让一些用户持续地进行令人不安和暴力的言论……


他说:“随着黑色星期五和假日购物季的到来,美国公众应该知道,不仅Steam是青少年和年轻人购买和玩在线游戏的不安全场所,而且如果没有改变Valve对待用户审核的方式和对平台上欢迎的行为类型,Steam正在扮演一个明显的角色,允许有害意识形态在下一代中传播和扎根。”他的信中还包含了一系列问题,旨在迫使Valve对这些事情负责。例如,他询问有多少人类内容审核员在Steam社区工作。他还问在过去十年中Valve收到了多少违反行为准则的投诉。该公司打算在未来一年内做什么来改善他们的审核。他想在12月13日前得到答案。

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